U mag van ons verwachten dat wij uw medische hulpvraag correct behandelen. Wij verwachten van u dat u onze hulpverleners daarvoor de kans geeft, door ze rustig en respectvol te woord te staan en geen overlast te veroorzaken voor andere patiënten.
De onderstaande afspraken zijn van kracht binnen onze praktijk:
- Wij helpen u zo snel mogelijk
- Spoedgevallen hebben voorrang, daarvoor vragen wij uw begrip
- Wij gaan respectvol met elkaar om en beledigen elkaar niet
- Wij tolereren geen discriminatie, agressie, geweld en ongewenst (seksueel) intimiderend gedrag in welke vorm dan ook. Wanneer dit toch voorkomt zal uw huisarts hiervan op de hoogte gebracht worden en kan er een gesprek volgen
- Aanwijzingen van medewerkers van de praktijk dienen opgevolgd te worden
- Mensen die onder invloed zijn van alcohol en/of drugs kan de toegang tot de huisartsenpraktijk geweigerd worden
- Met uitzondering van hulphonden zijn dieren niet toegestaan in de praktijk
- De praktijk is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal
- Bij ernstige overschrijding van onze regels, wordt de politie gewaarschuwd en zal er een gesprek plaatsvinden tussen de wijkagent, huisarts en betrokkene, om afspraken te maken voor de toekomst
- Voor strafbare feiten wordt altijd aangifte gedaan